Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 19 de octubre de 2026.

Responsable

GPON COLOMBIA SAS, NIT 901.532.870, Barranquilla, Colombia. Contacto: WhatsApp +57 300 152 5313 y correo defexnicolas@gmail.com. Local: Calle 94 # 49C-59, Barranquilla.

Qué datos tratamos

Nombre o razón social, tipo y número de documento, celular, correo, dirección de despacho y ciudad, y la información de tus compras, pagos, garantías y conversaciones con nosotros por WhatsApp o por esta página.

Para qué los usamos

• Atender tus consultas, cotizar, vender, facturar, despachar y gestionar pagos y garantías.
• Darte asesoría técnica y seguimiento a tus pedidos.
• Enviarte novedades y ofertas solo si nos diste tu autorización; puedes retirarla cuando quieras respondiendo "No más ofertas" o escribiéndonos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Para atenderte usamos herramientas de terceros (WhatsApp de Meta, la pasarela de pagos Bold, la transportadora Interrapidísimo y servicios de inteligencia artificial que nos ayudan a responder), que procesan tus datos solo para esas finalidades.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y pedir que los suprimamos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder a ellos gratuitamente.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al +57 300 152 5313 o al correo defexnicolas@gmail.com con tu nombre, documento y lo que necesitas. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

Vigencia

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y para cumplir la ley. Si cambiamos esta política, la publicaremos en esta página.